欧美有句谚语:“一个中国人是条龙,三个中国人是条虫”。听到这样的话,每个中国人都不会高兴,却也指出了我们的问题所在:缺乏团队管理的有效性。但同时中国也有一句谚语叫做“三个臭皮匠,能抵一个诸葛亮”,这句名言同样说的是一种团队协作,中国的企业团队中,每个人是单独蛮干还是齐心协力?这肯定没有一个统一的答案,因为当中的管理者和管理规则起到了决定作用。
作为团队中的一员,任何人都不能满足于自己单打独斗所能取得的成就。“‘一’只是小数字,难为伟大。”《纽约时报》最佳畅销书作者、领导力专家约翰·C·马克斯韦尔博士如是说。考察世界上最成功的组织,你会发现其中成功的原因都有一个共同点,那就是有效的团队管理。马克斯韦尔说:“所谓团队领导者的成功,可以定义为对周围人能力最大程度的使用。”
如今,大大小小的民族涂料企业都挺注重公司的制度建设,员工不再像以前那样一个人干好几份杂活,而是隶属于不同的部门团队,既然成了一个团队一个集体,那么团队建设就必不可少,包括工作目标,包括文化活动,只有在团队中形成了积极向上肯奉献爱协助的氛围,才能让团队管理更加有“力”,士气大振对于团队完成工作目标是有着很大作用的。
对于团队的英文“Team”,有一个新的解释:T——target,目标;E——educate,教育、培训;A——ability,能力;M——moral,士气。从团队Team所衍生出来的这四个单词,其实就是团队管理中所必须注意到的,也是每一个团队领导和成员所必须意识到的六个“力”:
(一)驱动力
团队驱动力,其实就是给团队一个目标,给团队中的每一个成员一个目标。人们为了一个共同目标而奋斗肯定能增强团队精神,因为他们必须去依靠别人,也要准备好让别人依靠。有了这样一个目标,项目团队就可以对团队成员产生强大的吸引力,从而增强团队的凝聚力,另外,驱动力可以使组织目标与团队目标高度一致,因此可以使团队的生产效率大大提高。
例如是涂料企业中的销售部门,团队领导者得告诉团队成员小组的发展目标是什么,促进每个成员要根据自身情况明确个人的发展目标;得告诉团队成员完成销售目标后会得到什么,以及对团队和个人进一步发展的帮助。
除了建立共同的目标之外,在团队管理的过程中,团队领导者应注意采取必要的措施满足项目组织成员各种物质和精神需求,使其不断受到激励,从而增强团队对他们的吸引力。如:通过使成员承担的工作内容更有挑战性,授予他们在工作中更大的自主权,来满足他们希望实现自我价值的精神需要;通过为成员提供学习的机会,来满足他们希望不断提高自身价值、不断成长的需要;通过公平合理的工资和奖金的发放,来满足他们希望不断改善生活条件的需要;通过各种各样丰富多彩的业余活动的安排,聚餐和郊游都是不错的选择,来满足他们希望与人交往、沟通的需要。
(二)学习能力
锻炼团队的学习能力,就要不断地给团队成员培训,给团队成员教育、培训。组建一支高效运作的营销团队,必须要站在建立学习型组织的平台上面,来考虑这个团队是否具有学习的心态和深度的营销实战经验以及与之相关联的、具有指导性的营销理论知识。如果组织和团队偏离了学习平台的目标方向,就必须要审视这个组织、这个团队的病因出在哪里?它是否能够带领这个团队实现业绩的增长。
这些问题要求管理者必须要全面审视自己的团队,建立起高效的学习型的营销团队,并用文化理念、规范化的行动以及一篇心意去管理团队。
我们可以看到,现在不少涂料企业也时兴对员工进行各个方面的培训,例如近期汇龙涂料家具漆和家装漆事业部的培训、杭州油漆公司开办的危险化学品作业人员培训班、科顺在其华南生产基地开展的消防安全培训、东方雨虹开办的高层储备管理干部培训班等等。
(三)执行力
对于一个成功的团队,最重要的是它的执行力。可以说,执行力好坏的体现,直接关系到这个团队能力的体现。
对于团队中的每一个成员,灌输执行力的概念的非常重要。更多的时候,这种执行力主要体现在结果成面上。关于执行的过程中,也许每个人都有自己的方法,但结果是硬道理。
另外,一个核心管理层在团队运作的过程中非常重要。这个核心管理层的能力将直接决定了这个团队整体的执行能力。“兵随将领草随风”讲的是这个道理。它必须要有计划能力、分析能力、执行能力和控制能力,这四个能力缺一不可。此外,还要求这个核心同时具备统御能力,具备驾御营销队伍的能力;具备实战力,用经验来归纳总结理论,从而进一步指导营销战略、战术的规划和执行;具备营销理论力,营销理论在这个以市场、以顾客为导向,企化为营销的核心的时代里,理论已经成为营销活动的必要依据和准则。没有理论力的规引,你的企业、你的团队就不会在营销事业的道路上走的很远。
“一头狮子带领的一群绵羊,能够打败一头绵羊带领的一群狮子”。在团队的建设中,特别应该注重核心职业经理人的培养和选拔,同时也要建立一种储备机制,在队伍中注重选拔和培养一批帅才,以致不会因组织人力的变故而使团队陷于被动。对于涂料企业来说,只要是存在于其中的团队,这个道理都是适用的。
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